En los últimos días, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha experimentado problemas técnicos en sus sistemas informáticos, lo que resultó en la revocación de la e-firma para miles de empresas y contribuyentes en México. Aunque el SAT ha reconocido la situación, no ha confirmado si se trata de una falla interna o un posible hackeo. La falta de claridad sobre el origen del problema genera preocupación entre expertos y contribuyentes, ya que la e-firma es un componente esencial para la gestión fiscal y contiene información sensible de los usuarios.
Un especialista en impuestos destacó que, aunque las fallas técnicas pueden ocurrir, si el problema se debe a un hackeo, el riesgo sería mayor debido al volumen de información confidencial manejada por el SAT. «Es la primera vez que el SAT presenta este tipo de fallas que afectan la operación de la e-firma», afirmó, y subrayó la importancia de que la autoridad fiscal sea transparente sobre el origen de los problemas.
El presidente de una asociación de contadores señaló que han detectado revocaciones en las e-firmas de personas físicas y empresas en los registros del SAT, con una fecha de anulación el 23 de octubre a las 12:00 horas. Aunque algunas de estas firmas están en proceso de reactivación, advirtió que la situación podría impactar seriamente la presentación de declaraciones y la facturación, por lo que recomendó a los contribuyentes tomar precauciones adicionales.
En respuesta a la situación, el SAT emitió un breve comunicado aclarando que las firmas electrónicas relacionadas con operaciones de comercio exterior no se vieron afectadas y continúan operando con normalidad. Además, aseguró que se espera restablecer las e-firmas afectadas a lo largo del día, y que los contribuyentes no necesitarán realizar trámites adicionales para recuperar su estatus una vez que el sistema se estabilice.
El presidente de un instituto de contadores públicos informó que los representantes del SAT han asegurado que el problema se está abordando con la prioridad necesaria y que en breve las e-firmas revocadas deberían aparecer nuevamente activas. De esta manera, los contribuyentes no tendrían que acudir a las oficinas del SAT o abrir un caso de aclaración.
Otros líderes del sector fiscal han manifestado confianza en que la situación se resolverá pronto, pero han resaltado la importancia de dar seguimiento al problema y mantener informados a sus miembros sobre cualquier cambio.
Cabe recordar que la e-firma es un recurso indispensable en casi todos los trámites fiscales y administrativos en México. Su uso es requerido para diversas gestiones, desde cambios de domicilio fiscal hasta modificaciones de cuentas bancarias para devoluciones de impuestos. Entre las ventajas de la e-firma se encuentran su autenticidad y seguridad: es única por documento y firmante, permite identificar al autor de la firma, y es infalsificable y no transferible.
La comunidad fiscal y los contribuyentes ahora aguardan que el SAT logre resolver la situación y brinde mayor claridad sobre el origen de las fallas, así como garantías sobre la integridad de sus sistemas y la seguridad de los datos personales que resguarda.